El mejor CRM para software
CRM
software
La mayoría de las personas vive su vida rodeada de software, gracias a los cuales realizan una gran cantidad de acciones personales y profesionales, sin ser conscientes de las dificultades que implica su desarrollo. Sin un conocimiento especializado resulta imposible comprender el desafío que suponen.
Pero tú sí lo sabes. Tienes
una empresa de desarrollo de software y conoces de primera mano los obstáculos
que entrañan esos proyectos. Especialmente en términos de comunicación,
disponibilidad de la información y relación con los clientes. Es ahí donde
entra en escena el CRM de software.
Qué es un
CRM de desarrollo de software
En esencia, un CRM es un software que permite administrar los clientes y los proyectos de tu empresa. Todo cuanto requieren tus trabajadores para llevarlo a cabo, todo cuanto el cliente necesita conocer al respecto y todas las comunicaciones necesarias entre ambas partes están ahí, en el CRM de software. Sin duda, el modo más efectivo de sacar adelante todos tus proyectos de software profesionales.
El quid de la cuestión es que
tu empresa no es una empresa más: es una organización muy particular que se
caracteriza por unas fortalezas, unas debilidades, unas oportunidades y unas
amenzas concretas. Y esa es la razón por la que las características del CRM
para equipos de software han de estar adaptadas a tu compañía para resultar
realmente efectivo. Consíguelo aquí. Lleva tu marca al siguiente nivel.
Para qué
sirve un CRM para software
La cualidad más importante de un CRM de software es la
centralización de la información. Piénsalo bien. En un lado tienes al cliente y
sus responsables. En otro estás tú, responsable de tu empresa de desarrollo. Y
por último, están tus trabajadores. Cada una de las partes tiene un flujo
constante de información que compartir con las demás y es importante que sea
recibido para que el proyecto salga adelante.
Al contratar un CRM de
software te aseguras que así sea. Nada de información perdida. Nada de datos en
un PDF, datos en un Excel y datos en un dashabord online. No. Eso es un
desastre. Eso no es profesional. Puedes tenerlo todo en un mismo software al
que pueden acceder todos los interesados en cualquier momento. Las ventajas
del CRM para desarrollo de software son obvias. ¿Lo ves claro ahora?
Características
del CRM para equipos de software
Otra de
las características principales de los CRM para equipos de software, universal
en todos los CRM, son los informes de rendimiento. De una manera más clara: con
un CRM tienes todos los datos centralizados y la oportunidad de comprobarlos
todos de manera conjunta y en base a diferentes métricas. Esto permite a tu
compañía conocer el estado del proyecto en cada momento y cuán bien estáis
haciendo las cosas. Y, como ya sabrás, una empresa que sabe que hace mal es una
empresa top.
Ventajas
de un CRM de desarrollo de software
De todas
las características del CRM para equipos de software, probablemente la menos
comentada, pero de más impacto, sea la interactividad. Y es que ya conoces cómo
son estas cosas: los clientes van añadiendo en el proceso nuevas necesidades,
eliminando propiedades y, en definitiva, variando el resultado final. Y
con un CRM tienes ese feedback de manera inmediata. Eso ahorra muchísimos
malentendidos, bastante tiempo y en consecuencia bastante dinero. Todo os
resultará más eficiente.
Contratar
CRM para software
Ahora lo
tienes claro: quieres contratar un CRM de software para que tu compañía vaya
volando. Pero, no lo olvides, tener un CRM para equipos de desarrollo de
software estándar no te llevará muy alto. Quizá te eleve unos metritos, pero no
alcanzarás una altura considerable. Para eso necesitas un CRM hecho a medida
que satisfaga todas las necesidades de tus clientes, de tus trabajadores y,
finalmente, de tu organización. Lo puedes tener fácilmente. Solo tienes que
confiar en ileX. Lánzate.