El CRM con  asistente virtual  diseñado por y para vendedores excepcionales  



Ventas eficientes

Transformación digital comercial

ileX es el programa que ayuda a controlar y optimizar toda la actividad comercial con un histórico detallado.

Personaliza al máximo tu relación con los clientes y maximiza las ventas de tu negocio tomando las decisiones adecuadas basadas en datos reales.

Gestiones ágiles

Planificación + automatización = eficiencia

Gracias a su cuadros de mando, su base de datos única y una gran capacidad de automatización de reporting, iLEX facilita la gestión comercial, mejora las relaciones con los clientes y mide los ratios de efectividad de cada consultor.

Cuadros de mando

BBDD única

Automatización reporting

Tecnología inteligente

Un asistente que trabaja para ti

Háblale a Edi para que realice todas las acciones por ti. Crea recordatorios de seguimiento, tareas en tu calendario e informes personalizados inmediatos para conseguir campañas de marketing eficaces. Olvídate de perder el tiempo en tareas administrativas.

Asistente virtual

Reporta por voz todas las actividades de forma ágil. La información es poder. Ahorra tiempo y aumenta la cantidad y calidad de datos sobre los clientes.

Previsión de ventas

Las ventas son matemáticas. Conoce los datos y actividades desglosados por cada comercial para definir y alcanzar los objetivos de facturación.

Chat interno

Facilita las comunicaciones con el resto del equipo enviando notificaciones instantáneas y disminuyendo la cantidad de emails.

Estadísticas detalladas de tu negocio

Exporta a otros formatos de forma sencilla todo tipo de listados e información para realizar estadísticas detalladas de tu negocio.

Actividades de marketing eficaces

Utilizar una base de datos única y actualizada en tiempo real, te permitirá realizar acciones de marketing rentables.

Seguridad de los datos

Contarás con una conexión segura y encriptada de punta a punta, con copias de seguridad diarias y un protocolo de recuperación ante incidencias.

Transformación digital comercial

Mejora desde hoy el proceso comercial de tu negocio

Estás a un solo paso. Solicítanos una demo y comprueba lo fácil que es su instalación, uso y carga de datos. No te compliques, nuestro equipo de soporte guiará y formará a los integrantes de tu equipo.

Solicita una demo
Funcionalidades potentes

Todo lo que necesita un equipo de ventas

Facilita el trabajo diario controlando el proceso comercial gracias a increibles utilidades integradas en una sola plataforma. Tu equipo y tu empresa te lo agradecerán. ¡Pon la información de tu equipo al servicio de tu negocio!

Conoce todas las funcionalidades

Clientes que ya utilizan

Contratar CRM ventas

Si tu empresa tuviera únicamente un cliente, las cosas serían muy sencillas. Porque todos los empleados que conforman tu compañía podrían centrar sus esfuerzos en conocer a este cliente, en atenderle eficazmente y en satisfacer sus necesidades. No obstante y como resulta obvio, no tienes un único cliente: tienes muchos y en ocasiones es todo un desafío proporcionarle a todos ellos la experiencia que merecen.

No es un problema aislado de tu empresa. Incluso las pequeñas empresas dependen hoy de la información y los datos para funcionar correctamente, cumplir con las expectativas de los clientes, obtener ventas y luchar con el resto de empresas del sector. De ahí que naciera en algún momento la herramienta CRM de ventas, un software especializado y avanzado con el que tu organización puede alcanzar sus metas.

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Uno de los mejores CRM ventas

Los CRM, siglas del concepto inglés customer relationship management, son programas informáticos gracias a los cuales las empresas como la tuya pueden optimizar su relación con sus clientes, mejorar la toma de las decisiones y obtener más conversiones en el largo plazo. Todo ello debido a la centralización de los datos, la comunicación y las operaciones. El CRM se convierte en el escenario central de las compañías y el lugar donde ocurre todo. Este software registra toda la actividad de los clientes y los trabajadores.
Piensa detenidamente en las ventajas que esto conlleva. Imagina una base de datos en la que aparecen todas las acciones que un cliente ha desempeñado. Sus adquisiciones, sus pedidos, sus devoluciones, sus llamadas, sus reclamaciones, sus peticiones... Todo. Absolutamente todo. Tu departamento de ventas podría proyectar las necesidades de ese cliente y  mejorar a la hora de satisfacerlas . Además, también podría intentar crear nuevas necesidades en dicho cliente en base al conocimiento que tiene de él.

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Qué es un CRM en marketing

Es ahí donde entra en escena el marketing. Como seguramente ya sabrás, la publicidad y el marketing crean un impacto generalmente más potente cuando se encuentran personalizados. En ese sentido, y pensando en tus clientes, resultarás más efectivo un mail marketing orientado a las necesidades y deseos del cliente, que ya conoces gracias a tu CRM, que un mail marketing ofreciéndole productos o servicios genéricos. Lo que un buen CRM hace es ayudar a tu organización a abrir nuevas puertas.

Pero no solo eso. El CRM es, ante todo, un software que permite a las compañías fidelizar a sus clientes. Esto es muchísimo más importante aún que conseguir nuevos clientes y nuevas ventas: solidificar lo que tienes y fortalecer tantísimo como sea posible. A este respecto, toda la información que tendrás en el CRM te dará la oportunidad de desarrollar acciones de marketing totalmente hechas a la medida de cada cliente. Para que se sientan escuchados. Para que se sientan queridos.

Para qué sirve un programa CRM

Proporcionarle a los clientes unos servicios más precisos es fundamental, así como exponerles a acciones de marketing personalizadas. Pero existe otro aspecto en el que el CRM marca una enorme diferencia: se trata de la atención al cliente. Después de todo, cuando un cliente contacte con tu organización, vía llamada, vía correo electrónico o vía whatsapp, los trabajadores de tu departamento de atención al cliente tendrán ante sí todo el historial de actividad del cliente y de la empresa con ese cliente.

Eso es radicalmente diferente de ofrecer una atención al cliente a ciegas. En ese sentido, tu trabajador podrá  contemplar de un solo vistazo el orden de los acontecimientos y localizar rápidamente la incidencia. Esto ya no es recomendable, sino imprescindible. Vivimos en una época en la que las empresas dependen cada vez más de la relación con sus clientes, de la experiencia que le proporcionan con la marca. Por eso deberías poner un CRM en la vida de tu compañía. Es el camino hacia el éxito.

Funciones de un CRM ventas

Además de las funciones ya mencionadas el software CRM para ventas cumple otro papel diferencial: ayuda a las organizaciones a medir su propio rendimiento. Después de todo, existe una gran cantidad de datos disponibles sobre las ventas de la empresa. Estos softwares contienen funciones de monitorización.
Así podrás ver de un vistazo cómo está yendo tu compañía. No es cualquier cosa. Si algo ha demostrado esta última década el marketing digital es que la medición es la llave hacia la optimización. Si deseas mejorar, necesitas saber qué debes mejorar. Un CRM hará tu vida mucho más fácil. Así de simple.

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Software CRM para vendedores

Vender es una tarea complicada. A fin de cuentas, existen muchas otras empresas que pueden satisfacer las mismas necesidades que tu compañía. Necesitas cierta ventaja competitiva. Y esa ventaja la obtienes gracias a las funciones del CRM de ventas, que te permite ser lo más eficiente posible.

Sin pérdidas de información. Sin fallos logísticos. Sin confusiones entre departamentos. Todo estará ahí. Los datos referentes a las compras estarán ahí. La evolución de las mismas será clara. Y te posibilita adelantarte a los cambios de tendencia. El conocimiento es poder. Siempre lo fue. Siempre lo será.

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CRM para comerciales

Por cierto, el programa CRM no solo mejora la experiencia de los clientes: también la de tus empleados. Esto es así porque la mayoría de estos programas informáticos contienen herramientas de asignación de tareas y herramientas de calendario que organizan el trabajo. Hay una mayor armonía.

Especialmente porque cada uno de los trabajadores puede ver qué están haciendo los demás. Dicho de otra manera, el CRM genera un ambiente de trabajo más estructurado, predecible y contectado, lo cual está estrechamente ligado con la calidad del servicio de tu empresa. De eso no hay duda.

Gestión de clientes

Tus clientes son lo más importante que tienes. Hace unas décadas no era así y las marcas estaban centradas completamente en los productos y en los servicios. Hoy las cosas han cambiado. Hoy debes orientar todas tus acciones al cuidado de quienes ya confían en ti. Y para hacerlo correctamente necesitas cierta ayuda. Un empujón tecnológico que te introduzca de lleno en la vanguardia.

Pero es importante tener en cuenta una cosa. Si bien contratar un CRM de ventas puede cambiar la vida y el devenir de tu empresa, no puede ser cualquier CRM de ventas. A fin de cuentas, estamos hablando de una organización totalmente única, con sus necesidades particulares y sus objetivos particulares. Deberás tener un CRM diseñado a la medida de tu empresa. Esa es la clave.

Por qué usar un software CRM

A estas alturas, ya tendrás claro qué es un CRM de ventas y qué puede hacer por tu compañía. Hasta ciertos puntos del trayecto evolutivo de una empresa puede no ser necesario. No obstante, a partir de determinado punto se vuelve prácticamente imposible seguir mimando a los clientes con semejante flujo de información y semejante cantidad de movimientos. El CRM se vuelve indispensable.

Imagínalo. Cierra los ojos y recrea cómo sería tu organización si contara con un software avanzado hecho a su medida, con las funcionalidades específicas que necesita para funcionar adecuadamente. Piensa en lo mucho que crecerías. A lo largo del tiempo y de manera sostenida. Ahora ábrelos. Estás aquí. Lo más cerca posible de convertir esa fantasía en una realidad palpable. Con ileX.

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